为进一步促进消费公平,提高辖区消费者的获得感幸福感安全感,在“3·15”国际消费者权益日到来之际,遂宁高新区市场监管分局组织开展形式多样的消费者权益保护活动。

活动中,市场监管分局通过现场悬挂消费维权横幅和标语、展示消费维权典型案例和假冒伪劣商品、发放消费维权宣传资料和小礼品、受理消费维权投诉等形式,提升了广大消费者的维权意识,丰富了消费者的维权知识,进一步引导消费者理性、安全、科学、文明消费。同时,市场监管分局在现场对园区放心舒心消费示范单位及ODR单位进行了授牌。
活动期间,市场监管分局还聘请了专家对相关企业负责人、消费调解工作人员开展培训,组织学习《中华人民共和国消费者权益保护法》和消费投诉典型案例等,讲授消费调解处理方法技巧,督促落实市场主体责任,积极妥善解决消费矛盾纠纷。
本次活动全面展示了园区消费者权益保护工作取得的进展和成就,强化了经营者守法经营意识,提高了消费者自我保护能力,提升了消费维权人员的法律素质和履职能力。
据了解,市场监管分局将结合消费维权日,开展为期一个月的消费执法专项行动,重点查处消费领域投诉举报反映集中的案例,提升“诉转案”比例,确保查处一批影响较大、情节恶劣的典型案例。同时将及时向群众发布消费警示及日常消费常识,警示经营者依法依规诚信经营,共促消费公平,共同维护消费者合法权益。