11月21日,由遂宁高新区市场监管分局主办的遂宁市2023年“铁拳行动”汽车行业行政约谈会在高新区管委会1700会议室召开。
会议通报了2022年、2023年通过12315平台反馈的全市特别是高新区涉及汽车行业投诉举报数据对比情况,分析了汽车行业普遍存在的相关突出问题。
会议要求,各商家要对照通报的问题开展自查自纠、对消费者反映的共性问题对号入座,主动纠改,防止问题反复发生。要严把产品质量关,强化员工培训,不断提升服务水平,真正做到诚信守法经营,确保消费者合法权益,进而赢得消费者信赖。
下一步,市场监管分局将进一步加强对汽车行业的监管力度,采取明察暗访等多种形式,督促园区汽车行业市场主体诚信守法经营,共同营造园区放心舒心的汽车消费环境。