为进一步推动遂宁消费者权益保护工作，交流学习消费纠纷调解先进典型，提高消费维权能力，推动矛盾纠纷多元化解，深化消费维权社会共治，促进经营者诚信自律，依法规范经营，引导消费者依法维权，营造放心舒心的消费环境。11月9日，遂宁市市场监管局、市消委会联合举办2023年度消费纠纷调解优秀典型案例评选活动。

四川省消委副秘书长肖勇到会指导，遂宁市市场监管局党组成员、安全总监郭太参加活动并致辞。遂宁市委政法委、市法院、市检察院、市司法局、市热线中心、各县（市、区）市场监管局、园区市场监管分局、消委会、市局科室相关负责人、消费维权服务站代表及市消委会法律顾问等参会。

本次活动共有15个案例参加评选，由各县（市、区）市场监管局和消委会及消费维权服务站在2023年调处的消费纠纷案例中推荐，具有消费领域广泛性、典型性和代表性，分为消保消委组和消费维权服务站组，随机抽取演讲顺序。评委由市委政法委、市法院、市检察院、市司法局、市热心中心、市消委律师、各局分管领导、相关业务科室负责人共16人组成。

活动通过15名参赛选手纠纷调解解说展示、评委点评、现场打分公布成绩，最终评选出消保消委组一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名、优秀奖二名，消费维权服务站组一等奖、二等奖、三等奖各一名。

▲遂宁高新区市场监管局参赛选手获得二等奖和三等奖

活动现场，肖勇充分肯定了遂宁市近年来消费维权工作取得的成绩，希望各级消委继续坚持以人民为中心的发展思想，始终站在消费者立场，着力破解重点难点问题，及时化解消费纠纷，让消费者安全放心便利消费，不断提高消费者满意度；要畅通消费纠纷解决渠道，促进消费纠纷和解工作，实现消费争议双方自治的良性互动；要通过消费纠纷调解，全力建立消费者权益维护救助体系；要以案件数据收集为基础，建立起消费纠纷调解案件信息库。遂宁市举行全市消费纠纷调解典型案例评选活动，共同分享、学习调解消费纠纷中的经验与做法。通过这种以评促学、以赛代训推进消费维权“社会共治”，构建消费共治机制。

肖勇希望，遂宁市将评选优秀典型案例作为一项日常性工作，以评代训、以案说法，对广大消费者发出消费警示，进行事前防范，以典型案例为线索来源，剖析出侵害消费者合法权益共性问题的表象和原因，加强消费维权技能提升，以问题为导向实施精准监管，优化提升放心舒心消费环境。