遂交函〔2022〕48号
遂宁市交通运输局
关于市人大八届二次会议第17号建议的复函
补沛文代表：
您在市人大八届二次会议中提出的《关于改善城市公交系统的建议》（第17号建议）收悉，现将办理情况答复如下。
一、提高公交服务质量
（一）关于“优化公交站台布局，建立智能化公交站台”的建议。目前我市主城区公交站点500米覆盖率已达100%，在今后的线路优化调整中，尤其是针对河东二期、市直园区企业周边、新改建安置小区（商品住宅楼）等市民出行，我们将进一步完善公交站台布局，加大公交投入，减少线路、站点盲区。按照遂宁交通运输“十四五”规划以及城市能级提升重点项目，拟在今年全面推进市城区公交站台电子站牌全覆盖建设，截至目前，全市城区应建电子站牌202个，目前已建成160个并投入使用（部分电子站牌建成后玻璃破损，存在安全隐患，正在拆除维修），智能公交站台覆盖率为79.2%。
（二）关于“安装座椅，避免市民等车过程中受风吹、日晒、雨淋”的建议。市城区内公交站台及相关附属设施（如候车亭、雨棚及站台座椅等）均由属地政府承担建设，遂宁发展公共交通有限公司（以下简称公交公司）只有使用权，没有规划和建设权。针对目前主城区公交站台使用年限过久，设备老化、破损严重等情况，我局将督促公交公司加强对公交站台的维护和管理，建立长效机制，定期监管广告公司进行广告经营、设备维护、清理保洁等工作。下一步，我们也将积极收集归纳群众反映的相关问题，主动与属地沟通协调，共同解决公交站台建设问题。
（三）关于“公交车驾驶员统一着装”的建议。为树立公交形象，展示公交职工精神风采，公交公司已为驾驶员制作工作服，并要求驾驶员统一着装上岗。公交公司制定了《驾驶员工作服管理规定》，督促驾驶员规范着装。
（四）关于“对公交车驾驶员服务意识及态度等方面进行培训”的建议。今年3月，我局会同市国资委，以“阳光问廉”提出公交服务质量不高的问题整改为契机，联合开展“转作风、优服务、惠民生”专项行动，督促指导公交公司开展服务质量提升行动，进一步落实安全生产主体责任，加强运营安全管理，坚持从源头控制，落实岗前培训、在岗培训等制度，每月定期组织驾驶员参加“安全生产、优质服务”专题培训，不断提升驾驶员安全行车、优质服务意识。
二、合理优化公交线路
（一）关于“将3路公交车线路改道，不走银河路，直接改道走滨江南路，方便市民出行，以解决当地市民出行燃眉之急”的建议。为有效提升公交整体保障能力和公共服务水平，进一步完善公交线网布局，公司根据市民出行需求，制定了《公交线路调整优化计划》，3路、4路等部分线路均在优化调整项目中，但因今年有42台公交车到期报废，车辆数量配置不足，优化调整城市公交线路能力不足，按照城市公共交通发展规划，今年拟新购置50台新能源公交车，待车辆购置到位，适时对线路进行优化调整，线路将覆盖滨江南路路段。
（二）关于“将德胜西路145号公交站，更改到德胜西路173号。这样可以缓解私家车、出租车和公交车在上下班高峰期、就诊高峰期的交通道路拥堵。方便病员就医及医务人员上下班，同时为生命通道的畅通创造了良好的条件”的建议。我局指导公交公司多次会同公安交警、市政等部门商讨并实地查勘德胜西路公交站台设置问题，德胜西路173号处于德胜西路与渠河路交界处，此处车流大，转向多，将导致德胜西路渠河路口更加拥堵，且按照城市公交站台设置标准，在交叉口站点应设置在50米外。下一步，我们将继续会同交警等部门积极协商，采取限转弯、禁止停车等方式疏通交通秩序，确保道路顺畅，方便市民乘车就医。
三、 扩大公交覆盖体系
（一）关于“增加公交车投入量，目前与市委、市人民政府五分钟公交还有差距”的建议。根据我市绿色城市发展需求以及遂宁市交通运输“十四五”规划，今年拟新购置50台新能源公交车，目前我局正在会同市国资委、公交公司等部门（单位）积极争取购车资金，下一步，我们将稳步推进新增和更换纯电动公交车。
（二）关于“采取大小公交车相结合的方式。在适当的时段增开小型公交车，在人流量少的时段，如深夜21点之后，或者白天10点-15点，用小型公交，减少空座率，做到节能减排”的建议。因车辆更新换代后，新购置车辆仍未到位，造成车辆调度存在困难，待新购置车辆到位后，我局将督促指导公交公司制定科学合理的运行方式，减少空座率，提高运行效率。
（三）关于“完善公交线路的网络化建设，形成一个覆盖面更广的公交体系，以满足不同区域、不同人群对公共交通的需求”的建议。目前受制于公交车辆数量较少，对于市民出行需求大多采用延伸、调整线路的方式。下一步，我局将进一步协调国资委、公安交警、住建、园区等部门（单位），按照公交公司《公交线路调整优化计划》方案，采用环线+接驳+换乘等方式，建立市城区“分子式”公交线网布局，以满足市民出行需求。
四、提升公交运作系统
（一）关于“公交公司建设专用充电桩，为小型公交车充电；为小型公交车开辟专门停车区域；把小型公交车纳入公交公司调度系统，实行统一调配”的建议。截至目前，已在城南公交站场、仁里公交站场、快活岭修理厂、遂发展办公楼四处共建设33个充电桩，66个充电终端（枪），充电功率4120千瓦，现已全部投入使用，日均可服务200余台新能源车辆的充电服务。所有车辆均纳入智能调度系统，实行统一调配。
（二）关于“全面开通电子公交车站牌，让市民等车的时候了解车辆运行情况，到站时间等情况”的建议。截至目前，全市已完成主城区160处电子站牌建设，已通电通网，正在调试阶段。据统计，约12.6万市民关注了“遂宁发展公交”微信公众号，实现了30条公交线路的实时信息查询，为公交乘客提供动态出行服务。
下一步，我们将按照市政府《优先发展城市公共交通的实施意见》要求，直面我市城区城市公共交通存在的问题和不足，结合实际综合施策，强力推动我市城市公共交通健康持续发展。在此，对您提的宝贵意见表示感谢，并请您继续关注和支持我们的工作，多提宝贵意见，以促进我们的工作进步。
遂宁市交通运输局
2022年8月9日