为深化遂宁高新区行政服务领域“放管服”改革，实现“办事不出园，最多跑一次”目标，遂宁高新区行政审批政务服务局以加强“全科受理员”队伍建设为重要抓手，不断提升优质服务水平。 行政审批政务服务局以提升业务能力、规范服务礼仪为切入点，强抓“受理”队伍建设。一是通过跟班学习、周训组训轮岗训、外出培训、实地考察、情景模拟等方式，提升“全科受理员”业务能力；二是以晨会为抓手，以考核为导向，以标兵为引领，实现文明服务和规范服务新突破。 为方便办事群众，在大厅设立导办台，群众到达办事大厅后，在大厅导办服务台工作人员引领下进行排号，在综合受理窗口办理业务，通过“综合窗口受理、后台分类审批、统一窗口出件”的方式，进一步提高了工作效率和为民服务水平。“以前办事我要跑好几个窗口，现在我只需要在一个窗口交完所有资料就可以了，办事效率也很高，很快就能取证。”前来政务大厅办事的冯女士激动地说。 截至目前，行政审批政务服务局以“培训-考核-轮岗”为常态化培训模式，组织部门20余人开展了近40余次“无差别受理”培训，切实促进业务技能由专科向全科优化升级。
