精细化治理新尝试！我市首个基层治理综合服务站在高新区挂牌运行

　　基层是国家治理的“最末端”，也是服务群众的“最前沿”。为进一步化解基层矛盾，方便小区住户及周边居民办证填表，遂宁高新区公安分局联合司法分局、西宁街道、社区、辖区物业及业主代表，积极打造便民服务新模式，成立全市首个小区基层治理综合服务站，将社区警务服务延伸至小区。

在遂宁高新区碧桂园小区，不少住户聚集在刚挂牌不久的基层治理综合服务站外，排队办理犬只证明、审核办证材料等业务。周淑玲是来办理犬只证明的住户之一，在听到不出小区就能办理犬只证明的消息后，她就立刻带着家养的柯基犬前来办理手续。

“之前想办理养狗手续很麻烦，也不晓得在哪办理，现在知道在小区就能办，我就抓紧时间来办一个。”住户周淑玲说道。

“以前居民办理犬只证明等公安业务，需要带上资料到派出所办理，群众办事十分不便。现在小区成立了基层治理综合服务站，让居民不出小区大门就能办理犬只证明，还能解决一般求助类警情等公安业务。”遂宁高新区西宁派出所副所长任凯说道。

就近办理基础业务只是基层治理综合服务站的功能之一。作为全市首个基层治理综合服务站，该站还将工作重心放在调解纠纷上，内设小区人民调解委员会，高效推动矛盾纠纷预防化解一站统办、全程在线、多元共治的法治工作体系落地开花。

家住碧桂园小区4栋的蒋丽琼就是服务站纠纷调解的受益者之一。自从今年5月发现楼上漏水后，她与楼上住户多次协商，但均无效果。就在双方僵持之际，她看到了挂牌成立的基层治理综合服务站，并抱着试一试的心态找到了调解员。

“我们这个事情拖了好久也没解决下来，后来我们就发现这个综合服务站，就想着请他们来帮忙解决问题，没想到问题很快得到了解决，我们非常满意。”住户蒋丽琼说道。

“我们在服务站还设立了调解室，主要是用来解决邻里之间的纠纷、跟物业之间的纠纷等，从而化解他们的矛盾，同时，服务站还可以为群众提供一些免费的法律援助。”综合服务站人民调解员罗强说道。

服务站的设立运行切实减轻了人民群众诉讼之累，真正实现了矛盾纠纷解决在诉讼之外。据了解，该站于今年7月15日正式挂牌成立，截至目前，已为百姓调解邻里纠纷2起，办理犬只证明6个，解决百姓求助3件，核查实有人口96人，对100余人次进行反诈、防盗、防火、禁毒等方面的宣传。据悉，为更好地服务群众，切实增强人民群众的安全感、获得感、幸福感，试点运行结束后，各部门将推动更多便民服务上线，并在华翔城等大中型小区陆续开设服务站。

“下一步，我们将持续健全运行机制，完善系统等软硬件配置，梳理社区警务工作清单，加强整合数据共享，持续推动入驻部门深度联动，切实解决老百姓关心事、操心事，确保社区警务工作走深走实。”遂宁高新区西宁派出所副所长任凯说道。