“真的非常感谢，你们的热心服务，给我们老百姓解决了一个大问题。”4月9日中午，家住遂宁经开区的杨盐秀、米永华两位老人拿着崭新的《中华人民共和国不动产权证》（简称《不动产证》）激动地对上门服务的遂宁市不动产登记中心高新区分中心工作人员表示感谢。

据悉，杨盐秀、米永华两位老人在遂宁经开区蓝翔1路3号机场园B区有安置房一套，属于遂宁经开区国有平台公司统一修建的。两位老人一直想办理《不动产证》，因为杨盐秀老人患有慢性疾病，行动不便，无法到现场办理房屋买卖过户相关手续，但办理过户手续又必须夫妻双方本人到现场签字。于是，3月8日，米永华老人来到遂宁市不动产登记中心高新区分中心咨询《不动产证》登记办理手续。

在了解到老人家里的实际困难后，遂宁市不动产登记中心高新区分中心窗口工作人员于4月9日早上主动上门，现场办公，顺利为两位老人完成了房屋过户手续，并在当天中午就将《不动产证》送到了老人手上。

“自今年3月1日起，我市实行‘全城通办’后，群众和企业可以就近选择，任一市城市规划区内不动产登记窗口，跨辖区办理不动产登记业务。所以当我们见到米大爷前来咨询不动产登记办理手续时，我们中心工作人员就主动上门，帮助两位老人办理了过户手续。” 遂宁市不动产登记中心高新区分中心相关负责人介绍到。

“上门服务”是遂宁高新区政务服务中心提供便民服务的一个缩影。据悉，遂宁高新区政务服务中心自2020年4月起，全面推行“上门代办”“全程代办”，变“坐等服务”为“上门服务”，实行错时、延时、预约服务，开设返乡创业绿色窗口、企业服务专窗、老年服务专窗，满足了特殊群体的办事需求，受到群众的广泛好评。